Kamp, balıkçılık, avcılık ve outdoor ekipmanı alırken aklınıza takılan soruların cevaplarını bu sayfada topladık. Sipariş, kargo, iade ve ödeme ile ilgili bilgilerin yanında doğru ürünü seçmenize yardımcı olacak pratik önerileri de bulabilirsiniz. Burada cevabını bulamadığınız bir soru olursa WhatsApp hattımızdan ya da info@rotacamp.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Sipariş ve Kargo

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişlerin büyük çoğunluğu 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Bazı ürünler tedarikçi depomuzdan geldiği için bu süre en geç 3 iş gününe uzayabilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgisi size iletilir.

Kargo ne kadar sürede elime ulaşır?

Kargoya verilen siparişler genellikle 1 iş günü içinde teslim edilir. Teslim süresi adresinize, bölgenize ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir.

Kargo ücreti ne kadar?

1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 1.500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 150 TL'dir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Sitemizin üst menüsündeki Sipariş Takibi bölümünden sipariş numaranız ve e-posta adresinizle siparişinizin durumunu görebilirsiniz. Üye girişi yaptıysanız siparişlerinizi hesabınızdan da takip edebilirsiniz.

Siparişimi verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce bize WhatsApp hattımızdan ulaşırsanız adres, ürün veya beden değişikliği taleplerinizi elimizden geldiğince karşılamaya çalışırız.

İade ve Değişim

Ürünü iade edebilir miyim?

Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları sayfamıza bakabilirsiniz.

İade kargo ücretini kim öder?

Siparişte olduğu gibi iadede de 1.500 TL ve üzeri siparişlerde iade kargo ücretsizdir. 1.500 TL altındaki siparişlerde iade kargo ücreti alıcıya aittir. İade etmeden önce lütfen bizimle iletişime geçin. Size anlaşmalı kargo firmamız için bir iade kodu iletiriz. Lütfen ürünü bu kod olmadan kendi seçtiğiniz bir kargo ile göndermeyin.

Beden değişimi yapabilir miyim?

Ayakkabı, bot ve giyim ürünlerinde beden değişimi için de 14 günlük süre geçerlidir. Değişim talebinizi bize ilettiğinizde stok durumunu kontrol eder, yeni bedeni size göndeririz.

Ücret iadem ne zaman yapılır?

İade edilen ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret iadesi, ödeme yaptığınız yönteme göre başlatılır. Kartınıza yansıma süresi bankanıza göre birkaç iş günü sürebilir.

Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kart ödemeleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır, kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz.

Taksit seçeneği var mı?

Evet, anlaşmalı kredi kartlarına taksit seçenekleri sunuyoruz. Her ürün sayfasındaki "Taksit Seçenekleri" bölümünden kartınıza uygun taksit tutarlarını görebilirsiniz.

Havale ile ödeme yaparsam indirim alır mıyım?

Evet, havale/EFT ile yapılan ödemelerde %5 indirim uygulanır. İndirimli tutar ürün sayfalarında ve ödeme adımında gösterilir.

Ürünler ve Garanti

Ürünleriniz orijinal mi?

Sitemizdeki tüm ürünler orijinaldir. Ürünleri markaların Türkiye distribütörlerinden ve yetkili tedarikçilerinden temin ediyoruz. Çalıştığımız markaları Markalar sayfamızda görebilirsiniz.

Ürünler faturalı mı, garantisi var mı?

Tüm siparişleriniz faturalı olarak gönderilir. Garanti kapsamındaki ürünlerde garanti, üretici ve distribütör koşullarına göre geçerlidir. Bir sorun yaşarsanız bize ulaşmanız yeterli, süreci sizin adınıza takip ederiz.

Stokta görünen ürün gerçekten stokta mı?

Stok bilgilerimiz tedarikçilerimizle düzenli olarak güncellenir. Nadiren de olsa yoğun dönemlerde bir ürün tükenebilir. Böyle bir durumda sizi hemen bilgilendirir, alternatif ürün önerir ya da ödemenizi iade ederiz.

Kamp Ekipmanı Seçimi

Hangi uyku tulumunu almalıyım?

Uyku tulumu seçerken en önemli değer konfor sıcaklığıdır. Yaz kampları için +10°C ve üzeri, ilkbahar ve sonbahar için 0°C ile +5°C arası, kış kampları için -5°C ve altı konfor sıcaklığına sahip tulumlar tercih edilmelidir. Kaz veya ördek tüyü dolgulu tulumlar daha hafif ve sıcaktır. Sentetik dolgulu tulumlar ise nemli ortamlarda daha iyi performans gösterir. Uyku tulumu modellerimize göz atabilirsiniz.

3 mevsim çadır mı, 4 mevsim çadır mı?

İlkbahar, yaz ve sonbaharda kamp yapacaksanız 3 mevsim çadır yeterlidir. Bu çadırlar daha hafiftir ve havalandırmaları iyidir. Kar, sert rüzgar ve dağ koşullarında kalacaksanız daha sağlam iskeletli, rüzgara dayanıklı 4 mevsim çadır seçmelisiniz. Çadırın kişi kapasitesini belirlerken eşyalar için bir kişilik fazladan yer bırakmanızı öneririz. Tüm modeller çadır kategorimizde.

Kamp matı neden önemli?

Soğuk, alttan yani yerden gelir. İyi bir uyku tulumu bile yerden gelen soğuğu tek başına kesemez. Bu yüzden şişme mat, köpük mat veya kendinden şişme mat kullanmak gerekir. Kış kamplarında yalıtım değeri (R değeri) yüksek bir mat seçin. Kamp matları sayfamızda farklı seçenekleri bulabilirsiniz.

Kamp ocağı için hangi gaz kartuşunu kullanmalıyım?

Vidalı (valfli) kamp ocakları için vidalı bütan-propan kartuşlar, delmeli ocaklar için ise delmeli kartuşlar kullanılır. Soğuk havada propan oranı yüksek kartuşlar daha verimli yanar. Ocak ve kartuşlar için kamp ocağı ve gaz kartuşu kategorilerimize bakabilirsiniz.

Çadırda soba kullanılabilir mi?

Yalnızca baca çıkışı olan ve sobaya uygun üretilmiş çadırlarda, bu iş için tasarlanmış çadır sobaları kullanılmalıdır. Kapalı alanda yanma ürünleri karbonmonoksit zehirlenmesine yol açabilir. Bu yüzden havalandırmayı her zaman açık tutun ve mümkünse karbonmonoksit dedektörü kullanın. Isıtma ve soba ürünlerimizi inceleyebilirsiniz.

Kafa feneri seçerken nelere dikkat etmeliyim?

Kamp alanında kullanım için 200-400 lümen genellikle yeterlidir. Gece yürüyüşü ve uzun mesafe aydınlatma için daha yüksek lümen değeri tercih edilebilir. Şarjlı modeller uzun vadede ekonomiktir. Kırmızı ışık modu ise gece gözlerinizin karanlığa uyumunu bozmaz. Modeller için kafa feneri kategorimize göz atın.

Multitool mu, çakı mı almalıyım?

Kesme işlerinin ağırlıkta olduğu kullanımda kaliteli bir çakı veya sabit bıçak yeterlidir. Pense, tornavida, makas gibi farklı işlere de ihtiyaç duyuyorsanız multitool daha pratiktir. Leatherman ve benzeri markaların multitool modellerine ve bıçaklarımıza göz atabilirsiniz.

Giyim ve Ayakkabı

Doğa yürüyüşü için hangi botu seçmeliyim?

Engebeli arazide ve sırtta yükle yürüyecekseniz bileği saran, su geçirmez membranlı (örneğin GORE-TEX) bir outdoor bot tercih edin. Kısa ve hafif parkurlar için bilek altı yürüyüş ayakkabıları daha rahattır. Botu akşam saatlerinde, yürüyüşte giyeceğiniz çorapla denemenizi öneririz. Outdoor bot modellerimiz.

Kışın katmanlı giyinme nasıl olmalı?

En altta teri dışarı atan bir termal içlik, ortada ısıyı tutan polar veya şişme bir ara katman, en dışta rüzgar ve su geçirmeyen bir mont kullanın. Pamuklu iç giyim terde ıslanıp soğuduğu için outdoor aktivitelerde önerilmez. Termal içlikler ve mont ve ceketler sayfalarımıza göz atabilirsiniz.

Beden seçiminde zorlanıyorum, yardımcı olur musunuz?

Ürün sayfalarında markanın beden bilgilerini paylaşıyoruz. Emin olamadığınız durumlarda boyunuzu, kilonuzu ve normalde giydiğiniz bedeni WhatsApp üzerinden bize iletin, size uygun bedeni önerelim.

Balıkçılık

Yeni başlayanlar için hangi olta takımını önerirsiniz?

Kıyıdan genel amaçlı avcılık için 2,40-2,70 metre boyunda bir spin kamışı ile 2500-3000 boy bir olta makinesi iyi bir başlangıçtır. Makineye 0,25-0,30 mm misina ya da ince bir örgü ip sarabilirsiniz. Olta kamışları, olta makineleri ve örgü ip kategorilerimiz bu konuda geniş seçenek sunar.

Lüfer ve palamut sezonunda hangi yemler kullanılır?

Sonbahar ve kış aylarında lüfer ve palamut için kaşık yemler, rapala tipi sahte balıklar ve jig yemler sık tercih edilir. Akıntı ve derinliğe göre yem ağırlığını seçmek önemlidir. Kaşık yemler ve balıkçılık ürünlerimizin tamamını inceleyebilirsiniz.

Kalamar avında hangi zoka kullanılır?

Kalamar avı genellikle sonbahar ve kış aylarında yoğunlaşır. Kıyıdan avda 2.5 ve 3.0 boy zokalar en çok tercih edilen boylardır. Akşam ve gece saatlerinde ışıklı (glow) veya UV özellikli zokalar daha etkilidir. Kalamar zokası modellerimiz.

Örgü ip mi, misina mı kullanmalıyım?

Örgü ip esnemediği için vuruşu daha iyi hissettirir ve aynı dayanımda daha incedir. Uzak atış ve sahte yemle avda avantaj sağlar. Misina ise daha esnek ve görünmezdir, yemli avda ve berrak suda tercih edilir. Birçok balıkçı örgü ipin ucuna florokarbon bir köstek (lider) bağlayarak ikisinin avantajını birlikte kullanır.

Avcılık ve Atıcılık

Avcılık ekipmanlarında nelere dikkat etmeliyim?

Av sezonunda arazi koşullarına uygun, sessiz ve su itici av giyimi, rahat bir av botu ve iyi bir el dürbünü temel ihtiyaçlardır. Atış yaparken kulak ve göz koruması kullanmanızı öneririz. Atış kulaklıkları ve gözlükleri için atış ekipmanları, dürbünler için el dürbünleri kategorilerimize bakabilirsiniz.

Avcılık için hangi belgeler gerekir?

Türkiye'de avcılık yapabilmek için avcılık belgesi, av tezkeresi ve kullanılan av silahı için ilgili ruhsat veya belgeler gerekir. Avlanma dönemleri ve izinli türler her yıl Merkez Av Komisyonu kararlarıyla belirlenir. Güncel bilgiyi ilgili resmi kurumlardan almanızı öneririz.

Bize Ulaşın

Size nasıl ulaşabilirim?

WhatsApp hattımız 0553 836 06 53 ve info@rotacamp.com e-posta adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Ürün seçimi, sipariş durumu, iade ve değişim gibi tüm konularda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Toplu veya kurumsal sipariş verebilir miyim?

Evet. Kamp kulüpleri, okullar, kurumlar ve toplu alımlar için özel fiyat teklifi hazırlayabiliriz. İhtiyacınız olan ürünleri ve adetleri WhatsApp ya da e-posta ile bize iletmeniz yeterli.