Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 26.09.2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, rotacamp.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

İstanbul Ticaret Sicili'ne 468917-5 sicil numarasıyla kayıtlı, 0610-1532-2650-0001 MERSİS numaralı, Eyüp Sultan Mah. Kızılay Cad. No:12 Sancaktepe/İstanbul adresinde bulunan MAHYA ELEKTRONİK TİCARET VE SANAL MAĞAZACILIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("Rota Camp") KVKK kapsamında veri sorumlusudur.

İletişim: info@rotacamp.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: Ad, soyad. T.C. kimlik numarası yalnızca fatura için paylaşmayı tercih etmeniz halinde işlenir; paylaşılması zorunlu değildir.
• İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: Sipariş, sepet, iade ve değişim bilgileri; üye paneli ve WhatsApp üzerinden yapılan destek yazışmaları.
• Finans: Fatura bilgileri (kurumsal faturalarda vergi dairesi ve vergi numarası), ödeme işlemine ilişkin kayıtlar, havale/EFT ile yapılan ödemelerde gönderen adı ve banka hesap (IBAN) bilgisi. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu PayTR tarafından işlenir; Rota Camp tarafından görülmez ve saklanmaz.
• İşlem güvenliği: Üyelik şifresi (şifrelenmiş olarak), IP adresi, giriş ve işlem kayıtları.
• Site kullanım verileri: Yalnızca onay vermeniz halinde, analitik çerezler aracılığıyla ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi: Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c).
• Siparişlerin alınması, ödeme, teslimat, iade ve değişim işlemleri: Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c).
• Fatura düzenlenmesi; vergi, ticaret ve mesafeli satış mevzuatından doğan kayıt ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç).
• Destek taleplerinin ve şikâyetlerin yanıtlanması: Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) ve meşru menfaat (md. 5/2-f).
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, hesapların ve ödemelerin kötüye kullanımının önlenmesi: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç) ve meşru menfaat (md. 5/2-f).
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç).
• Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e).
• Site ziyaret istatistiklerinin tutulması: Açık rıza (md. 5/1). Bu rıza, sitedeki çerez onayı ile alınır ve istediğiniz zaman geri alınabilir.

4. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; rotacamp.com üzerindeki üyelik, sipariş ve iade süreçleri, üye paneli destek bölümü, WhatsApp destek hattı ve çerezler aracılığıyla, elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Yurt içi aktarımlar (KVKK md. 8): Yukarıdaki amaçlarla ve yalnızca gerekli olan verilerle sınırlı olmak üzere, kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş.: e-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti.
• Entegra ve e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcısı: sipariş ve fatura yönetimi, e-fatura/e-arşiv düzenlenmesi.
• PayTR: kartla yapılan ödemelerin gerçekleştirilmesi.
• T.C. Ziraat Bankası A.Ş.: havale/EFT ile yapılan ödemelerin alınması ve iadelerin gerçekleştirilmesi.
• Kargo şirketleri (Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo, DHL, Sürat Kargo): siparişin teslimi ve