Rota Camp siparişlerinin ne zaman kargoya verildiğini, nasıl teslim edildiğini ve kargo ücretlerini bu sayfada özetledik.

Kargoya Verilme Süresi

Siparişlerin büyük çoğunluğu 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Bazı ürünler tedarikçi depomuzdan geldiği için bu süre en geç 3 iş gününe uzayabilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgisi size iletilir.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler genellikle 1 iş günü içinde teslim edilir. Teslim süresi adresinize, bölgenize ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir. Her halükarda sipariş, tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.

Kargo Firmaları ve Teslimat Bölgesi

Siparişler Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo, DHL veya Sürat Kargo ile gönderilir. Teslimat yalnızca Türkiye içindeki adreslere yapılır.

Kargo Ücreti

1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 1.500 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti 150 TL'dir. Kargo ücreti, siparişinizi onaylamadan önce sipariş özetinde gösterilir.

Siparişimi Nasıl Takip Ederim?

Sitemizin üst menüsündeki Sipariş Takibi bölümünden sipariş numaranız ve e-posta adresinizle siparişinizin durumunu görebilirsiniz. Üye girişi yaptıysanız siparişlerinizi hesabınızdan da takip edebilirsiniz.

İade Kargosu

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. 1.500 TL ve üzeri siparişlerde iade kargo ücretsizdir. İade etmeden önce lütfen bizimle iletişime geçin; size anlaşmalı kargo firmamız için bir iade kodu iletiriz. Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakabilirsiniz.

Başka bir sorunuz olursa WhatsApp hattımızdan (0547 200 00 60) ya da info@rotacamp.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Diğer sorular için Sıkça Sorulan Sorular sayfamıza da göz atabilirsiniz.